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政策解读
合肥蜀山区有序恢复政府购买居家养老服务
发布时间:2020-04-27 14:11:32
 
 
   随着疫情形势好转,蜀山区民政部门率先在全市恢复政府购买居家养老服务。

  疫情发生以来,为最大程度降低老年人感染风险,按照有关部门要求,蜀山区暂停居家养老服务。考虑到当前疫情防控形势日趋平稳,加上换季之时老年人对家政服务的需求更为迫切,蜀山区民政部门在指导相关社会组织严格做好疫情防控工作的同时,推动居家养老服务全面恢复。

  服务暂停期间,街道社区民政工作人员主动跟踪了解老年人居家生活中遇到的困难,提供线上亲情关怀,并为行动不便的特殊老人提供应急救援服务,努力将影响降到最低。

  “服务恢复以来,各街道居家养老服务中心工作人员,积极向享受居家养老服务的老人开展电话问询工作,内容包括老人及家属近期身体状况、有无外地旅居史,向老人宣传有关恢复服务的政策,以及介绍近期可以提供的相关服务内容等。” 蜀山区居家养老服务项目负责人表示,“根据当前疫情防控要求,我们对服务方式进行调整,比如上门送餐改无接触送餐。”为逐步有序恢复政府购买居家养老服务工作,承接蜀山区居家养老服务项目的机构已提前制定了相关工作制度,并积极筹备防疫物资,储备了充足的口罩和消毒液。

  据悉,区民政局根据全区疫情防控形势和服务对象的需求,制定具体的实施方案,确定政府购买服务提供的服务项目及每个服务项目的服务流程,指导服务机构在充分尊重服务对象意愿的基础上开展服务。对于承接蜀山区居家养老服务项目的机构,蜀山区民政局要求其在恢复服务前制定具体的实施方案,包括人员的管理、物资的储备以及在服务期间的疫情防控等程序,并且要求机构制定应急预案,预案要求提供服务的机构作出承诺,在恢复居家养老服务过程中,提升服务质量,确保服务的安全。

  区民政局还要求各服务机构加强对工作人员的管理。对从外市返回、新招聘的工作人员,应当居家隔离观察满14天无异常后才能上岗,工作人员每日开展体温监测,服务全程佩戴口罩,持绿色安康码上岗,对禁止上岗人员要做情况说明。

  “我们要求服务机构必须做好安全防护,提前做好自身消毒以及对餐品外包装的消毒,还要对服务对象所处的环境开展评估,一些需要入户的服务项目,要求工作人员做好个人防护,确定老人也同样佩戴口罩后,才能进入老人家中开展服务。”蜀山区民政局有关负责人表示。区民政局还将加强对服务机构的工作督查,确保疫情期间服务机构提供优质服务。
 
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